去年， 協會報告稱，僅在荷蘭就有 至 家活躍的線上商店（請閱讀此處的文章）。身為網店老闆，競爭非常激烈，您必須盡一切努力使您的網店成功。但你要如何處理這個問題呢？哪些事情是你絕對不能忽視的？我們在此客座部落格中對此進行了解釋。
提出強而有力的主張
您的網上商店的主張是潛在客戶決定向您購買的原因。我們為其建立網上商店的許多客戶傾向於關注最低的價格或廣泛的產品範圍。但您也可以採用不同的方法，例如選擇客戶滿意度客戶體驗並相應地組織整個公司。
例：酷藍
就是一個專注於客戶滿意度客戶體驗的成熟主張的一個例子：一切為了微笑。當您造訪網路商店時，系統會立即通知您：
前下單，明天免費送貨（很快就會收到包裹）
家實體店（用於個人聯繫服務）
免費退貨（如果您的產品不符合要求，您無需支付任何費用）
每週 天送貨（您也將在周末收到包裹）
客戶服務開放至晚上 （辦公時間外您可以直接撥打電話）
您會看到，整個服務都是為了讓客戶微笑而設計的， 幾乎在其網上商店的每個頁面上都提到了這一點。你不能忽視它！
制定提案的技巧
您是否很難為您的網上商店制定一個好的建議？在這種情況下，問自己一些問題，例如：
我的客戶有什麼問題需求？
我的客戶如何定位自己？
客戶因什麼原因離開我？這些可以是您可以調整您的服務和或產品的訊號。
您可以透過與客戶交談、造訪論壇以及閱讀客戶對您自己和競爭對手的評論來獲得上述問題的答案。
確保您的網上商店在技術上運作良好
載入時間長、頁面不再存在、訂購過程中出現錯誤訊息等等。這些都是確保訪客快速離開您的網上商店的事情。這就是為什麼擁有良好的網店基礎和技術非常重要。你不這樣做嗎？那麼這肯定會損失客戶和營業額。
因此，我們始終建議將網上商店的建設外包給專家。您已經有網路商店了嗎？然後，請專家來確定哪些部分可以優化也是一個好主意。
好的技術產生客戶
不要低估技術方面。在 ，我們經歷過這樣的案例：一秒鐘的載入時間差異就已經導致了數十個額外的客戶。這是因為身為人類，當我 日本賭博數據 們想要在線上購買產品或服務時，我們變得越來越不耐煩。網上商店的技術方面可以為您的成功做出重大貢獻，因此值得投資。
透過分享有價值的內容來利用客戶旅程
如果說許多在線商店缺少一件事的話，那就是有價值的內容。通常僅限於產品描述中的幾行內容和一些產品照片。恥辱！您可以顯著擴展內容量，以回應客戶旅程購買流程的不同階段。
並非每個客戶都準備好直接向 數位行銷和情緒智商：如何管理情緒以更好地理解和影響客戶 您訂購產品。您可以透過有價值的內容對此做出明智的回應。包括部落格、視訊部落格和類別頁面內容的形式。
部落格
舉個例子： 想買一台新的商務筆記型電腦，但還不知道買哪一款最好。因此，他很有可能會在 中輸入搜尋查詢，例如「最佳商務筆記 埃克萊拉納賈 型電腦」或「購買哪款筆記型電腦」。這樣他就可以在深思熟慮的購買之前確定自己的方向。
此類搜尋非常適合透過部落格回應，以便引起目標群體的注意。甚至在具體的採購需求出現之前。此外，部落格文章增加了讀者最終想要從您的網上商店購買的機會。畢竟，您通過提供他正在尋找的資訊來幫助他。
簡而言之，確定客戶提出的所有類型的問題，然後為他們撰寫部落格文章。您會發現您的網上商店的訪客數量將會增加。這是因為您在潛在客戶經歷的購買過程的所有階段都分享了有價值的內容。
視訊部落格
您也可以使用我們剛剛與您分享的方法進行視訊部落格。唯一的區別是您現在使用圖像而不是文本，並且您將視頻放置在 上，而不是您的網站上。兩者當然是最好的。為了確保影片在 上易於找到，在影片的標題、描述和標籤中包含關鍵字非常重要。
類別頁面
讓我們回到商務筆記型電腦的例子。對於銷售這些類型產品的線上商店，類別頁面非常適合響應「商務筆記型電腦」、「購買商務筆記型電腦」等搜索，或者更具體地說：「惠普商務筆記型電腦」。