嗯,根據大多數買家的說法,有些銷售代表不聽,而有些銷售代表則以自我為中心且善於操縱。 哇哦!這是一個相當負面的印象。不是嗎?好吧,考慮一下透過電話銷售時的方法。您是否會打電話嘗試了解潛在客戶的挑戰和目標?或直接開始你的產品並浪費口舌來吹噓? 是的,您有需要在月底前完成的目標。但即使是您的潛在客戶也有他們想要實現的業務目標。 為什麼陌生人會花幾分鐘來聽產品的功能?他/她寧願利用這寶貴的幾分鐘來做一些更有成效的事情。 人們對他們的業務、收入、目標、成長和問題感興趣。為什麼他們會考慮一個產品,除非它能解決他們的問題或提供一些很棒的東西?嘗試將注意力從產品轉移到潛在客戶的問題。人們尋找問題的解決方案和成長的機會。如果你能做到這一點,你可能會進入潛在客戶的好書中並長期留在他們的腦海中。因此,必須專注於解決方案銷售,而不僅僅是強調產品的功能。
「在客戶了解你的技術之前,你必須先了解他們的需求」—史蒂文·海恩斯
但是等等;什麼是解決方案銷售?
解決方案銷售是一種有效的銷售方法,在銷售領域已經存在了相當長的時間。這種銷售方法強調銷售代表應該發現客戶的痛點,然後提供解決方案來解決這些問題。解決方案銷售方法由 Michael Bosworth 於 1970 年底引入。當時,大多數賣家都遵循基於產品的銷售方法,他們專注於向潛在客戶展示其產品的所有功能。他們花時間研究功能清單和價格選項。相反,解決方案銷售採用了完全不同的銷售方法。採用這種銷售方法的銷售代表專注於透過將他們的產品作為解決方案來幫助潛在客戶克服業務障礙。
但這種已有數十年歷史的銷售方法是否適合現代銷售環境?
哦!確實如此。由於競爭和壓力的加劇,大多數銷售代表往往忽略買家的需求。他們只是專注於為「他們的」產品尋找最 肯亞電話號碼庫 大的買家,以實現「他們的」月度和季度目標。 解決方案銷售結束了以自我為中心的銷售,將銷售代表的注意力轉向客戶。
解決方案銷售的好處
解決方案銷售是向可以訪問互聯網上流動的大量資訊的聰明買家進行銷售的最佳銷售方法之一。 現代買家非常謹慎;他們在花寶貴的錢之前會考慮很多因素。在得出任何結論之前,他們會探索多種選擇。因此,買家更喜歡能夠幫助擺脫當前阻礙他們進步的問題的解決方案。
如果你不照顧你的客戶,你的競爭對手就會這麼做-Bob Hooey
這就是為什麼必須將銷售轉向解決方案銷售,以在競爭對手中佔據上風。
直到您深入且真誠地了解您的客戶。你無法真正為他們服務——Rasheed Ogunlaru
以下是解決方案銷售的好處
1.建立更深 7 行動網頁設計的局限性 入的參與度
在基於解決方 名譽互換 案的銷售中,焦點在於前景。您不會推銷產品並結束它,而是建立更深入的參與。正在進行持續的對話,交換需求和建議。這種引人入勝的對話有助於與潛在客戶建立良好的關係,這在影響購買決策方面發揮著至關重要的作用。