使用自訂潛在客戶名單可以更好地定位客戶並有效利用座席的時間。自訂電話清單是有價值的行銷工具,可以實現特定的呼叫策略,優化組織資源。根據各種標準對通話清單進行分段可以提高效率。關鍵的細分標準包括過去的購買情況、品牌知名度、年齡、地理位置、工作角色、廢棄的購物車、性別以及店內與網上商店的買家。每個標準都有助於調整行銷工作以提高轉換率。電話營銷數據 自訂清單建立可深入了解客戶偏好和購買行為,有助於提供更好的服務。 TelephoneLists.biz 提供客製化電話清單以滿足業務需求,提高轉換率。
1. 過去的購買記錄
建立自訂電話列表,其中包含過去曾向您購買過商品的客戶的聯絡資訊。您可以使用這些數據來確定他們感興趣的產品/服務,並在有相關報價時致電他們。透過提供額外的服務或免費產品來增加轉換的機會,從而使交易變得更加甜蜜。
2. 對品牌的了解
您可以用來細分通話清單的另一個標準是潛在客戶對您的產品的品牌認知度。您可以參考客戶的購買頻率數據,以了解他們對您品牌的了解程度。多次購買相同產品/服務的消費者很有可能了解其規格。
3. 年齡幫助您細分
根據潛在客戶的年齡對清單進行細分可以幫助您更好地與目標受眾建立聯繫。例如,如果您是美國的遊戲機賣家,您可以刪除 36-49 歲年齡層潛在客戶的詳細信息,因為他們最不可能購買該產品。同時,如果您是日本的遊戲機銷售商,則年齡組為 16-30 歲。
4. 地理位置
使用郵遞區號根據目標受眾的地理位置對其進行細分,社群媒體政策對您企業的缺點 特別是如果您不是全球性企業且業務範圍有限。瞄準本地客戶可以提高轉換的機會,因為您可以向他們保證及時的服務。
5. 客戶的工作角色
工作角色和資歷等級會影響潛在客戶的薪資水平、經驗和偏好,並會影響他們的購買行為。例如,如果您提供豪華遊輪,那麼瞄準副總裁、總監和總經理比向行銷協調員推銷您的產品更有意義。
6. 廢棄的購物車
大約 50% 的購物車在顧客沒有購買的情況下就被放棄了幫助您細分。如果您擁有電子商務業務,這些數據可能會產生巨大的影響。根據此標準定位客戶可以幫助您了解業務中出現的痛點。一旦了解客戶面臨的問題,您的客服人員就可以從頭解決問題,從而實現轉換。
7. 性別
如果您有針對男性和女性的單獨產品,請根據潛在客戶的性別將您的通話清單細分。例如,如果您是經營男女服裝的跟單員,那麼當您提供女性服裝系列的優惠時,您可以定位女性客戶。
8. 店內買家與網路商店買家
您有實體店和網路商店嗎?如果是,廣告數據 您可以根據您管理的行銷活動類型對通話清單進行細分。例如,如果您有線上優惠,您可以致電經常光顧您線上商店的客戶;如果您有店內優惠,則可以與經常光顧您實體店的客戶取得聯繫。
結論
自訂清單建立可以幫助您了解客戶偏好、他們的購買行為以及其他可以幫助您更好地為他們服務的數據。在,我們提供客製化電話清單以滿足您的業務需求。我們為不同行業的大大小小的企業提供服務,並可以客製化我們的產品以幫助您實現健康的轉換率。請立即致電幫助您細分或填寫聯絡表,我們將盡快回覆您。