儘管使用先進技術，電話行銷人員仍面臨員工敬業度較低的問題，這對業務造成了影響。蓋洛普的研究顯示，全球只有 13% 的員工敬業度高； 63% 的人不參與，24% 的人主動不參與。這會影響生產力和士氣。在電話行銷中，13% 的銷售代表創造了 87% 的業務。傳統的數據驅動的提高參與度的方法通常是短期的。針對員工需求量身定制的永續策略至關重要，例如成長績效計畫、 斯里蘭卡電話號碼庫 慶祝成功和實施競爭策略。非金錢激勵方法包括培養使命感、鼓勵自主、創造有吸引力的工作環境、提供有形獎勵、定期認可、偶爾的獎勵和遊戲化。這些策略有助於將個人目標與組織目標結合起來，從而提高整體參與度和生產力。
提高參與度的常見做法
在提高銷售團隊的參與度時，大多數組織通常遵循傳統的數據驅動方法。這是如下的事：
- 確定一個問題。
- 採用最簡單、最可能的解決方案。
- 一兩天內為其設計並部署一個流程。
- 測試一下。
不幸的是，在提高員工敬業度方面，大多數公司並沒有遵循可持續的方法，即針對員工和整個公司的目標量身定制的程序。由於以下原因，這一點變得顯而易見：
- 大多數聯絡中心座席（包括 SDR）都面臨著巨大的壓力。
- 缺乏金融穩定性。
- 沒有滿足其工作所需的技術解決方案。
如何讓員工更敬業？
為您的代理商提供準確的 B2B 電話行銷清單和自動撥號器是先決條件，但這只是工作的一半。如果您想維持一支高績效的銷售團隊，請採用並應用符合其個人需求、意願和目標的員工敬業度策略。以下是一些員工敬業度的想法：
- 制定績效計劃以增加公司業務，同時專注於員工成長和生產力。
- 慶祝您的銷售團隊的成功並傳播訊息。
- 引入並實施競爭性和獎勵性策略。
- 使用銷售目標等元素來激發代理商的熱情。
如何在沒有錢的情況下激勵銷售代表
您的辦公空間銷售樓層的牆上是否貼有各種鼓舞人心的信息——海報上有可愛的小貓緊貼在高大的樹枝上，上面寫著鼓勵它“堅持下去”的文字。這些海報雖然俗氣，但實際上並不能真正激勵或激勵銷售代表完成成功的銷售和服務電話這一艱鉅的任務。
保持積極性和生產力是一項挑戰，管理者需要鼓舞人心、黑色星期五的 CRO 策略 有效的方法來激勵銷售人員而不使用現金。透過一點創意和努力，管理者可以採取非金錢激勵措施來鼓勵他們的團隊達到新的水平。
讓銷售代表滿意的 7 個員工敬業度策略
在銷售中，任何類型問題的解決方案都是花錢或投資 電話行銷指南 當配額較低且銷售線索稀缺時，帶來收入並讓銷售團隊活躍起來的最佳方式就是投入更多現金，對嗎？但金錢並不是鼓勵人們努力工作並取得成功的唯一途徑。憑藉一點創造力和對銷售團隊的深入了解，您可以開發有效的方法來保持高昂的士氣並提高員工的工作效率，而無需依賴金錢激勵。
將您的勵志海報丟進垃圾桶，並考慮以下銷售動機提示：
#1 培養目標感
讓您的銷售工作不僅僅是日常工作。大多數人都希望感覺自己正在提供價值。對某些人來說，這種價值就是實現切實可行的目標。對於其他人來說，它可能會幫助人們解決問題。確定銷售團隊中每個人的動力，並幫助培養這些動機和目標。
#2 鼓勵自治電話行銷指南
覺得自己受到信任和獨立的員工往往會更有動力。電話行銷指南任何被監視或微觀管理的人都了解這種管理方式造成的壓力和不適程度。轉變公司文化並讓銷售人員掌控自己的日程安排並發展自己的銷售技巧將促進更健康的工作環境並提供成長機會。
#3 創造一個有吸引力的工作環境
研究表明，個人的工作環境對其員工的整體幸福感和生產力發揮重要作用。享有隱私、安靜、快速的午餐時間小睡和自然採光可以激發銷售團隊的動力。即使您無法建造牆壁或添加窗戶，也可以嘗試鼓勵休息、用更明亮的油漆美化環境、添加植物或調節辦公室溫度。
#4 擁有實際的里程碑獎勵
透過贈送有形的獎勵，為您的工作空間增添一點個性和樂趣。這些不一定是金錢激勵——想想奇特的辦公室獎杯、免費午餐或其他項目，作為你的團隊將為之努力工作的福利計劃的一部分。
#5 記住定期認可
一句古老而過時的諺語是：“幹得好，就有足夠的回報。”雖然許多員工確實在工作場所找到了工作滿意度，但定期獲得認可和榮譽是鼓勵他們繼續努力的好方法。表彰為取得成就而付出額外努力的銷售代表，透過談論最近的成就或他們正在啟動的令人興奮的新項目，讓他們知道您重視他們的工作。
#6 允許偶爾的小刺激
斯皮夫可能在「銷售動機範圍」上擁有最高的比例。畢竟，每個人都喜歡現金或獎金作為獎勵。無論您的目標是進行閃電戰活動，還是希望在月底之前大幅增加您的銷售數字，資料庫到數據 spiff 都能發揮出色的作用，直到它們到達您的整個銷售人員手中。然而，你需要謹慎對待這種激勵策略，因為缺乏適當的監控往往會導致適得其反。
- 隨著時間的推移，定期的獎勵可能會不再激勵你的代理人，他們可能會要求增加報酬以實現類似的結果。
- 隨著時間的推移，獎金分配不均，可能會在一些員工中產生一種先入為主的觀念，即無論他們多麼努力，他們都無法獲得任何獎金；頂級經紀人總是會贏得spiffs。這可能會導致他們忽視比賽，整體結果會受到影響。
#7 使用遊戲化方法使代理人的焦點與組織的焦點一致
鑑於員工敬業度日益下降，如今企業正藉助遊戲化來激勵員工工作。簡單來說，遊戲機製或遊戲化意味著在非遊戲應用中使用遊戲式思維的概念。電話行銷指南 根據這種方法的基本面，員工在直觀地看到自己的分數時會保持積極性。因此，如果銷售主管和團隊其他成員的績效分數以有吸引力的視覺方式呈現，則可以幫助您的團隊保持專注於工作。遊戲化的例子包括：
- 以精心設計的方式在您所在樓層的電視上顯示 Google Apps 幻燈片。
- 在螢幕上顯示從 CRM 建立的儀表板。
透過電話清單提高員工敬業度
如今，遊戲化平台變得更加豐富，不僅限於展示成就和追蹤 KPI——這一切都歸功於預測分析！事實上，一些遊戲化平台已經在利用科學和數據來激勵員工。畢竟，任何銷售團隊都由不同的個人組成，他們有不同的需求、願望，因此會受到不同類型的動機的推動。
然而，開始員工敬業度，首先需要了解銷售代表的績效曲線 – KPI、領先銷售指標等。 ，以促進他們的工作和收穫他們的工作滿意度和敬業度。