如何在黑色星期五恢復廢棄的購物車並提高轉換率

75-85% 離開電子商務商店並進行開放式購買流程的訪客再 星期五恢復 也不會回來完成流程。考慮到第四季度是大多數線上業務的高峰期,必須為這些用戶提供第二次機會。

在今天的文章中,我們分享了與Blueknow品牌與傳播經理Tatiana Orellana 的一次談話,其中我們分享瞭如何智能地為每個客戶提供個性化消息、回收廢棄的購物車以及增加在線業務銷售額的技巧。

優化購物車恢復操作的提示

在黑色星期五期間,您會看到所有網站透過各種管 安徽电话号码数据 道的流量都出現了非常強勁的成長,這也將轉化為廢棄購物車的更大增加。

本文和影片的目的是分享一些技巧,我們相信這些技巧將使您的購物車恢復操作更加有效率。

談論“如何優化廢棄手推車的回收”
在深入研究這些技巧之前,我們將先向您介紹 Blueknow 工具是什麼。

Blueknow工具是什麼
Blueknow 是 SAAS 解決方案,可透過擷取使用者導覽資料來恢復任何數位業務中的銷售損失,同時符合 GDPR。可以將通訊發送給用戶,以便他們能夠以簡單有效的方式完成購買。

他們擁有與宜家、MediaMarkt、Conforama、家樂福、沃達豐、絲芙蘭和 Atrápalo 等公司合作的經驗。

它不是一個行銷自動化平台,它與其他工具的區別在於 Blueknow 專注於漏斗的最後一部分,即購物車恢復

它是如何運作的?

旦 Blueknow 工具偵測到

電子商務中的購買流程,就會發出警報。如果此過程沒 關於 xero 的 24 個驚人統計數據和事實 有以銷售告終,請採取行動。

首先,他們確保可以合法地發送通信,提醒他們購買尚未完成。就歐盟而言,該立法受 GDPR 監管,但在其他國家/地區,它們會根據各項立法進行調整。

然後他們發送一個或多個恢復通信。這些基本上包括將 目錄 購買流程從網站轉移到商定的電子郵件、簡訊或社交網路。儘管最常見的是發送電子郵件,但還有其他可能性。

最後,他們總是讓用戶重新購買。如果由於某種原因沒有庫存,或者預訂日期已經過去,或者無法重建體驗,我們建議採用類似的選擇。

該解決方案是專門用於恢復銷售損失的 SAAS,無論是購物車、放棄的預訂還是不完整的合約流程。他們可以恢復任何線上購買流程。

挽回未完成銷售的6大要點
鑑於每個行業和公司都不同,我們分享一些建議,以提高您在黑色星期五的電子商務轉換率。

1) 快速出貨:第一個小時很重要
在 Blueknow 的一項內部研究中,他們對來自不同部門的超過 100,000 輛廢棄手推車進行了研究,得出的結論是,第一批貨物必須在前 24 小時內完成。

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