和您的商業領域將透過發現新的市場利基來獲得潛在客戶。
垃圾桶裡密密麻麻的廣告和傳單已經夠多了。此外,消費者不再相信他們所看到的一切。請記住,如果廣告主導了您的行銷預算,那麼行銷就與業務脫節了,因為您必須主導廣告。
這種轉變不僅僅是打開網站、電子商務或社交網路上的個人資料,它還涉及改變 公司所有部門的工作和協作方式;而商業區也未能倖免於這種變化。
數位轉型的優勢
提高生產力:
數位轉型有利於與郵件(自動回覆機、工作流程…)或客戶服務(聊天機器人)相關的行銷策略的出現,這有助於節省成本和時間,特別是在與用戶的首次接觸中。
流程不僅對消費者而且對內部組織都變得更有效。例如,建立適應行動技術的平台使銷售人員能夠在辦公室以外的更多地方工作,並為已經習慣了數位世界的即時動態的客戶提供更快的回應。
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創造新的收入來源:
數位工具是保持清晰、真實的商機記錄的關鍵。為此,我們需要使用 CRM (客戶關係管理)工具,這是一種客戶關係管理系統,可讓我們捕捉更多潛在客戶、完成更多交易並更快成長。
吸引客戶需要一系列的互動,但有些銷售人員在第一次通話後就放棄了。新的自動化工具克服了這一障礙,確保在銷售過程中不會失去與客戶的聯繫。透過 GIPHY
這是一個競爭優勢:
數位化管理提供了數據的總體和詳細視圖,以便更好地進行分析,從而可以更快地響應市場變化並及時了解外部發生的情況,防止服務或產品過時,從而有利於業務的連續性。此外,數位化帶來的節省進一步提高了競爭力。
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弘揚創新文化:
當工人們手裡有工具來促進他們的工作並讓他們更精確地完成工作時,他們會感到更有動力、更有準備、更少沮喪。
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改善內部協作:
借助允許在雲端中工作的系統,商業區域工作 巴哈馬電話號碼庫 人員可以隨時比較在滿意度表格、社交網路、論壇上收到的數據和意見……所有這些都有助於團隊合作並繪製完整的消費者感知圖,從而提供幫助。
改善客戶體驗:
透過數位轉型,客戶服務和線上銷售都 反向連結監控 101:工具、提示、注意事項 可以改善,從而實現更高的保留率。多通路策略允許整合客戶體驗,使其以透明的方式在客戶之間移動,並透過客戶偏好的管道進行溝通,同時公司可以全面了解客戶及其客戶需求。
最終,數位轉型需要數位化工具的實 回波數據 施,但還不止於此。它與新的工作文化並進,旨在充分利用與客戶會面的機會,將所有可能的資源交到商業領域手中,以執行有效的銷售和滿意的客戶。