您如何知道您的電子郵件行銷活動是否效果良好？當然，您會定期查看自己的統計數據，並且可以看到結果是否比以前的活動有所改善，但缺少真正的背景。
在電子郵件行銷中，評估活動成效有五個關鍵指標：開啟率、點擊率、點擊率、取消訂閱率和跳出率。每個單獨的統計數據可以告訴您更多關於收件人對您的新聞通訊的看法。
除了您自己的業績之外，看看同一行業的其他公司的表現不是很有趣嗎？例如，平均有多少人打開其他網路商店的電子郵件？我的百分比是低於還是高於平均值？
在 ，我們也發現這一點很有趣，這就是為什麼我們每年都會發布詳細的電子郵件產業基準研究。在這項電子郵件研究中，我們查看了數百萬封電子郵件（這次是 億封），並分析了來自 個不同行業的公司的關鍵統計數據。
今年也是如此…
您應該關注的五個價值觀
在查看電子郵件調查結果之前，我們將首先向您提供一些背景資訊。上述電子郵件行銷 的意思是什麼？
開啟率：開啟電子郵件的收件者的百分比，基於已發送的電子郵件總數或實際發送的電子郵件總數。如果您僅對每個收件者進行一次計數，則您將獲得獨特的開啟率（我們在電子郵件行業基準研究中使用了該比率）。總開啟率和唯一開啟率得出每位收件者的開啟率。
✏計算開啟率：
唯一空缺：（收件者數量 – 退回郵件）
點擊率：點擊電子郵件中連結的收件者的百分比。在這裡，您也可以計算所有點擊次數或每個收件者的一次點擊次數（我們再次查看了唯一點擊率）。
✏計算點擊率：
點擊次數：（收件者數 – 退回郵件數）
點擊率 ：開啟電子郵件後點擊連結 中國人在歐洲 的收件者的百分比。該值有助於更好地評估點擊率與開啟率的關係。
✏計算點擊率：
點選收件人：開啟收件人
取消訂閱率：取消訂閱的訂閱者的百分比。
✏計算退訂率：
取消訂閱：（收件者數 – 退回 您可以使用免費的產品研究插件 郵件）
退回率：投遞失敗佔收件人總數的比例。我們區分硬退回（永久遞送問題）和軟退回（臨時遞送問
雖然平均值還可以為您提供更多背景信息，但將您的表現與您所在行業進行比較也很重要。您可能認為平均開啟率 就可以了，但您 埃克萊拉納賈 的公司屬於照片和影片行業。在這種情況下，您的電子郵件的表現會明顯變差，平均開啟率為 。
您管理電子商務嗎？那麼很可能令人失望的開啟率不一定與您的電子郵件有任何關係。平均開啟率為。
簡而言之：各個行業之間存在很大差異，因此將您的數據與您自己的行業進行比較進行代表性分析非常重要。
如果我們更深入地研究不同的領域，就會發現一些有趣的事情
這些都是電子郵件行銷產業基準研究的結果
開放率
照片和影片領域以 的開啟率再次排名第一。