當您尋找新的早午餐地點、 上的另一個值得 為您的企業 追看的節目或完美的牛仔褲時，您會去哪裡？在你開始自己探索可能性之前，你可能會向你的朋友和家人詢問想法，你可能會相信這些建議。
這就是消費者推薦計劃如此有效的原因。
如果您認識的人建議您嘗試某種產品或服務，您至少會考慮它。企業了解口碑行銷的價值，因此他們經常鼓勵頂級客戶擔任品牌大使並推薦其他人以換取獎勵（例如折扣或禮物）。當新客戶進行購買時，雙方都會受益：擁護者獲得獎勵，公司受益。
為什麼要進行客戶推薦？
客戶推薦計畫可以幫助您擴大客戶群，同時為您的公司創造持續的收入來源。但是，在開始之前，請先了解基礎知識，為成功做好準備。公司採用推薦計畫是因為這些計畫可以有效地獲取新客戶、建立信任和增加銷售。
為什麼客戶推薦有效？
客戶推薦是最有效的廣告類型，而且通常是免費的。它之所以有效，有五個原因。
志願銷售員是可靠的朋友或顧問。
該建議來自第三方，而不是製造商
該訊息通常是真實的並且沒有廣告。
產品或服務的價值是根據接收者量身定制的。
推薦人解釋該價值，直到接 羅馬尼亞電話號碼數據 收者完全理解為止。
客戶推薦計畫如何運作？
客戶推薦計劃
一個好的推薦計畫包含適當的技術、產品、訊息傳遞，也許更重要的是，推薦激勵措施。
大多數組織在開發和實施推薦計劃時都會利用行銷軟體解決方案來追蹤客戶的共享推薦代碼或連結。當新買家使用該代碼或連結進行購買時，您的現有客戶將獲得獎勵。然後，新消費者可以與網路中的另一個 為您的企業 人重複這個過程，依此類推。這種重複會產生連續的新業務流，稱為“病毒循環”，這一切都是因為單一客戶。人們常常願意分享一些東西——通常是知識——如果這能讓他們看起來或感覺更好。因此，他們經常利用（或「花費」）他們的社交貨幣來分享他們的客戶體驗或推薦他們欣賞並相信其他人也會喜歡的產品。當這些促銷員的社群媒體關係看到可靠來源推薦的產品時，他們更有可能購買該產品。當他們購買東西時，您的公司和推薦者的社交貨幣以及您的收入都會增加。
為了了解客戶的想法，大多數以客戶為中心的公司都採用看似簡單的方法。他們理解客戶愉悅的連鎖反應。根據消費者忠誠度研究商業技術援助研究計劃 的數據，滿意的客戶平均向 至 人講述他們對公司或產品的體驗，而不滿意的客戶則向 至 人講述。
讓我們應用 公式來了解不滿意客戶的指數潛力。為了論證，我們將使用較低的範圍。假設您有 名客戶，您想要使用調查工具來衡量其滿意度。輸入自己公司的滿意度數據，看看效果。
如何衡量客戶回饋所產生的嗡嗡聲
客戶總數
滿意客戶的百分比 或
滿意的推薦
快樂推薦總數
心懷不滿的顧客百分比 或
不滿意的推薦
不滿意推薦總數
這表明，儘管只有三分之一的客戶不滿意，但 聯絡中心：電話行銷的新面貌 超過一半的推薦可能是負面的。網路和社群媒體的可近性使這種情況變得更加複雜。
這就是為什麼當我們考慮客戶推 目錄 薦計劃時，我們需要明白，因為是您的品牌擁護者提出建議，所以推薦計劃帶來的不僅僅是另一次銷售——它們通常會提高客戶忠誠度。您的支持者知道他們喜歡您的品牌和產品的哪些方面，因此他們會在網路中尋找重視相同品質和優勢的人。