電子郵件行銷是接觸目標受眾並與他們建立關係的強大工具。執行良好的電子郵件行銷活動可以提高用戶參與度、保留率和轉換率。另一方面，不成功的電子郵件行銷活動不僅無法達到任何預期結果，而且還可能因顯得垃圾郵件或不受歡迎而損害您的品牌聲譽。精心策劃且有效的電子郵件行銷活動的重要性怎麼強調都不為過。
電子郵件行銷中的軟退回率是指收到郵件後未檢查收件匣的收件者的百分比。如果您的電子郵件的軟退回率較高，則表示您的清單中可能存在一些無效的電子郵件地址，或者某些人因其他原因沒有收到您的電子郵件。在這篇文章中，我們將討論什麼是好的跳出率，並提供建議來幫助您實現這一目標。
可接受的電子郵件活動退貨率是多少？
理想情況下，您的跳出率應低於 。如果您的跳出率已經在該範圍內，請不要擔心 這是正常的。然而，如果你的跳出率超過 甚至 ，那就不太對勁了。
如果您不希望這種情況發生，則必須隨時掌握脈搏並定期計算電子郵件退回率。公式如下：
退回率 （退回的電子郵件收件者總數）
例如，如果您向 個收件者發送電子郵件行銷活動，有 封電子郵件被退回，則必須乘以 才能獲得 的退回率，這是一個非常好的退回率！
硬退回和軟退回之間的顯著區別
雖然保持健康的跳出率範圍很重要，但考慮您收到的跳出類型也很重要。
軟退回通常是暫時的，表示電子郵件伺服器 葡萄牙電話號碼數據 超載。在放棄之前，您的電子郵件服務提供者將嘗試多次重新發送電子郵件活動（通常是五次）。在大多數情況下，軟退回將在多次嘗試後成功交付。
硬退回比軟退回更嚴重，因為它們是永久性故障。硬退回指的是當您的電子郵件行銷工具嘗試傳送電子郵件並指示收件者伺服器有問題時，收件者的郵件伺服器無法使用的情況。
硬退回郵件表明了您的電子郵件行銷活動的健康狀況，並且是一個需要關注的重要指標。很大一部分硬退回郵件會影響電子郵件的送達率，進而影響電子郵件的開啟率和轉換率。
一旦發現所有硬退回電子郵件地址，立即將其刪除至關重要。 （電子郵件服務提供者）通常會禁止所有導致硬退回的電子郵件地址。
為什麼高跳出率很重要？
電子郵件行銷中的高跳出率可能表示您的聯絡人清單品質較差。如果您的電子郵件行銷活動未能將電子郵件傳送到收件匣，可能是因為您新增至清單中的人員實際上不存在或具有無效的電子郵件地址。這可能會對您的聲譽產生負面影響，因為收件人可能會將您的電子郵件標記為垃圾郵件，或者由於高度沮喪而直接刪除而不打開它。如果不解決高跳出率問題，可能會導致開啟率低、轉換率低和用戶參與度低。
電子郵件行銷中出現軟退回的原因是什麼
電子郵件行銷活動中的高跳出率可能有多種 社群媒體政策對您企業的缺點 原因。電子郵件行銷中出現軟退回率的最常見原因是：
聯絡人清單中無效的電子郵件地址 未經驗證或因任何原因無法送達的電子郵件地址可能會導致您的電子郵件行銷活動出現軟退回。確保您有健全的電子郵件驗證流程，以最大程度地減少聯絡人 兄弟數據 清單中出現錯誤電子郵件地址的可能性。
送達率差– 如果您的伺服器發送電子郵件的頻率超過限製或您的郵件中存在不當內容， 可能會將您的電子郵件標記為垃圾郵件。這也可能導致軟退回。
電子郵件行銷活動中的內容錯誤– 與訂閱者無關或沒有任何價值的電子郵件可能會在未開啟的情況下被刪除。這會產生高跳出率。