對於 PPC 團隊和所有數位企業來說，了解廣告投資的有效 如何正確衡量廣 性非常重要。但更重要的是正確衡量整個企業的績效。
「投資報酬率」(ROI) 和「廣告支出報酬率」(ROAS) 是監控廣告效果和正確分析廣告活動結果的重要指標。但我們如何正確衡量企業績效呢？我們是否確實知道付費廣告和行銷活動對業務成果的影響？
在本文中，我們將為您提供這些問題的答案，並解釋如何正確衡量行銷活動的成功程度。
廣告支出報酬率對比投資報酬率
首先，我們回顧一下這些指標的計算方式以及 它們之間的主要差異。
主要特點
廣告支出回報率 (ROAS) 是一個指標，表示所 东北电话号码数据 產生的收入與投資金額相比的倍數，可讓您評估廣告活動的有效性並確定是否值得繼續投資。
正確答案是：兩者都有。每個指標都挖掘不同的數據。因此，這兩個 ROI 指標都很重要，理想情況下您可以使用這兩個指標來正確衡量行銷活動的成功程度。
但要記住一件事：這些指標都無法讓您全面了解您的行銷活動如何影響業務績效。我這是什麼意思？
並非所有行銷活動都專注於實現銷售
最好的例子是漏斗頂部的行銷活動，其重點是獲得流量、吸引目標受眾的注意力，或只是提高品牌知名度並產生品牌效應。因此，僅評估這些行銷活動的 ROAS 或 ROI 可能會讓您對它們在購買決策中所扮演的角色產生錯誤的認識。
歸因很重要，轉換視窗也很重要
在轉換過程中，使用者可能與企業有多個接觸點，每個接觸點都在最終決策中發揮自己的作用。您可能首先看到了 Google 展示廣告，然後點擊了 Facebook 廣告，進入了網站，然後留下了廢棄的購物車。最後，用戶在收到您提供折扣的自動購物車恢復電子郵件後完成購買。
在這種情況下，所有這些互動的集合導致了轉化，但每個平台的歸因模型決定了每個行銷活動參與實現所述轉化的程度。
此轉換視窗起著基礎作用
舉個例子：Facebook的轉換視窗是點擊後7天。因此，如果用 從潛在客戶到忠實客戶了解潛在客戶生命週期 戶在Facebook上看到了廣告，但在8天後完成了轉化，那麼這種轉化就不再歸因於Facebook廣告，而實際上這已經是用戶進入網路的關鍵點。
從這兩點得出的結論是，廣告活動的 ROAS 在很大程度上取決於廣告系列目標、歸因模型和轉換視窗。正如我們在第 2 點所看到的，僅透過評估 ROAS/ROI，而不考慮影響客戶旅程的所有因素，我們很容易被愚弄，認為行銷活動的效果較低。
cookieless和蘋果IOS14更新的影響
支付平台追蹤的轉換資料量受到新的第三方 cookie 立法 目錄 的影響，該立法要求在安裝 cookie 之前獲得用戶同意。此外，蘋果的 iOS14 更新和Google的隱私沙盒計畫限制了平台追蹤用戶的能力，這限制了記錄轉換資料的能力。
ROAS BLENDED：正確衡量績效的投資報酬率指標
為了正確衡量廣告活動的成功及其對業務績效的影響，您必須使用受我們上面看到的三點影響最小的指標。這就是混合廣告支出回報率。考慮到這兩個指標之間的差異，您也可以使用混合投資報酬率。
這些指標可以讓您更可靠地了解您的業務運作。在某些情況下，廣告和廣告活動的 ROAS 會下降，但在計算混合 ROAS 時，結果會有所不同。當您僅根據頻道提供的數據開始減少在付費媒體上的支出時，就會出現問題，因為這些數據並不能記錄付費頻道產生的所有實際收入。