聯絡方式，例如B2B 銷售團隊 團隊的影響 的好壞取決於其使用的數據。
我們經常關注數量：
新銷售線索的數量、活動的數量、數據的數量。
但糟糕的數據品質不會為您贏得任何交易。
在本文中，我們將正面解決不良數據的成本。
請繼續閱讀，了解糟糕的銷售數據是如何發生的，以及如何在管道崩潰之前修復它
什麼是 B2B 數據品質差？
不準確、不完整、不一致或不相關是資料品質不佳的特徵。這些可能包括拼字錯誤、缺失值、重複記錄、過時資訊和故意操作。
讓我們詳細看看這些特徵：
不準確
資料不正確或存在人為錯誤，例如輸入錯誤的電子郵件地址。
不完整
數據缺少關鍵部分，例如包含潛在客戶角色的客戶資料，但不包含他們的電話號碼。
重複的
同一實體有多個記錄，例如同一家公司的兩個 Salesforce 帳戶。
已過時
相關數據不再是最新的，例如包含已離開公司的利害關係人詳細資訊的帳戶。
不一致
資料的記錄或格式化方式缺乏統一或標準化，例如整個企業在 Salesforce 中使用的潛在客戶、聯絡人和帳戶不一致。
為什麼要關心不良 B2B 數據？
低品質的數據真的那麼重要嗎？
這是您應該投入時間和資源來補救的事情嗎？
簡短的回答是肯定的。
為了幫助您理解原因，讓我們探討一下資料品質不佳對銷售和行銷團隊的影響：
浪費時間
您的銷售代表在B2B 銷售和整個組織中最依賴 CRM 銷售資料。
一些統計數據：
Experian 發現94% 的企業懷疑他們掌握的客戶資料不準確。
據ZoomInfo稱，追逐不良數據浪費了 B2B 銷售人員超過 27.3% 的時間。
錯誤的銷售數據會導致浪費時間來糾正錯誤、搜尋準確或最新的資訊以及撥打電話或發送電子郵件而無法聯繫到您想要聯繫的人。
它會產生不良線索
不良數據無法用於SDR。如果電話號碼不正確，他們就無法打電話給潛在客戶！
聯繫欄位中的錯誤資料會導致銷售代表無法跟進潛在客戶。它還會阻止搜尋中出現優質潛在客戶。
數據品質不佳的企業也會浪費潛在客戶開發和行銷工作，因為他們對目標客戶的了解並不準確。
它會導致錯失機會
如果您根據不準確和過時的數據做出決策，您可能會做出錯誤的決定。糟糕的數據品質可能會導致對銷售管道的分析不當，從而導致預測不準確。
數據品質差會影響您的決策並消除銷售管道中的關鍵參與點。這意味著您的銷售人員將無法與潛在客戶進行有效溝通。
當這種情況發生時，您的代 電子郵件數據 表就無法培養和轉化新業務。您將看到對您的產品/服務的需求減少以及收入損失。
Pssst – 如果您的 B2B 數據不佳，那麼您的銷售漏斗也可能會破裂。請參閱這篇關於如何修復漏斗的文章。
導致郵件未送達
重要的不只是手機！
您的銷售團隊嚴重依賴電子郵件地址與潛在客戶互動、啟動銷售週期並完成交易。
如果他們不將電子郵件發送到正確的收件匣，那麼他們的所有努力都會白費。
當企業的資料庫中存在不正確或 為什麼交易時段很重要 過時的電子郵件地址時，可能會導致電子郵件未送達，最終影響電子郵件行銷活動的成功。
未送達的電子郵件會浪費資源和時間，並損害公司在網路服務供應商 (ISP) 中的聲譽。 ISP 密切 名譽互換 監控從某個網域發送的電子郵件的參與率，如果他們發現未送達電子郵件的比例很高，他們可能會將該網域標記為垃圾郵件。電子郵件地址。