在某些運營商中，等待時間可能是無限的，從現在開始這種情況將會改變。政府批准的法律草案要求我們停止在電話上花費大量時間而得不到任何回應。此外，這些變化也會影響機器，而機器在滿足我們的多種需求時必須受到限制。
對於所有用戶來說這是一個非常重要
的變化，特別是對於那些不掌握技術並且必須不斷求助於通話的人來說。在設法消除 900 個號碼的巨額電話費用後，政府現在正在向普通法院準備提案，這將使我們的任務變得更加容易。
無限等待的最大值
消費部長阿爾貝托·加爾松 (Alberto Garzón) 宣布了這一消息，他強調了許多電話服務熱線前重複的漫長等待甚至數小時的情況。當撥打這些電話時，它們通常是基於需要，如果有必要花幾個小時把手機貼在耳邊，這最終只會造成惱人的挫折感。
透過此修改，我們可以花在電話上的最長 Ebay數據 時間減少到 3 分鐘，這是大多數人不必絕望地等待的時間。除此之外，索賠時間也從 30 天減少到 15 個工作天，在此期間公司或責任人員必須解決受影響者的問題。
移動手
對於提供水電或燃氣等基本服務的公司
來說，他們必須有24小時的客戶服務，以解決可能出現的各種需求和問題。然而，所有公司，無論是小型、中型還是大型，都將受到等待時 細胞數據 間法律變更以及我們將提供的有關呼叫中心的以下資訊的影響。
首先必須考慮這些變化的公司是那些基於以下服務的公司：
水
活力
客運
郵政服務
電子報
電話
金融服務
呼叫中心機器人的終結
對使用者最有利的變化之一與機 埃克萊拉納賈 器有關，在所有上述服務中，機器將退居第二位。儘管一開始他們可以繼續選擇使用這些機器人來過濾呼叫，但人們必須提供數據和評估各種情況的任務必須留在人們手中。
任何不向用戶提供靈活的客戶服務號碼以及個人化和高品質關注的公司都可能被處以 150 歐元至 10,000 歐元不等的罰款。
電話呼叫-1
儘管現在越來越多的人選擇透過行動應用程式或網站執行程序，但對於所有無法解決錯誤或不太常規問題的情況，這些替代方案仍然非常重要。
透過所有這些變化，西班牙的客戶服務將會得到改善，相信它將繼續發展，以便我們都能在面對可能出現的不同需求時更加平靜和安全地生活。