WhatsApp 在全球擁有超過29 億用戶，已成為重要的商業溝通工具。然而，在這個競爭激烈的平台上吸引受眾需要信譽。
WhatsApp 綠色勾號驗證表明您的業務經過驗證且真實可信，從而建立品牌信任
本指南將引導您如何申請 WhatsApp 綠色勾號驗證的流程、其好處、資格標準以及獲得 WhatsApp 認可的基本步驟。
WhatsApp 上的綠色勾號是什麼？WhatsApp 綠色勾號是官方驗證徽章，出現在企業名稱旁邊，表示企業被平台視為合法。
此徽章可協助 WhatsApp 用戶識別經過驗證的個人資料，並確保他們與真實的企業互動。
WhatsApp Business 帳號的類型
WhatsApp Business 帳戶有兩種類型：常規（適合小型企業和獨資企業）和官方（適合擁有廣泛受眾群體的大型企業）。
以下是這些帳戶的快速概述：
儘管 WhatsApp 上的綠色勾號不提供常規企業帳戶以外的功能 準確的手機號碼列表 但它確實提高了品牌的可信度和知名度。讓我們討論一下綠色勾號的好處以及獲得它的挑戰。
以下是清除 WhatsApp 綠色勾號驗證流程所需內容的簡潔清單。
WhatsApp Business 帳號：您的企業必須使用 WhatsApp Business 平台。從Plivo等 WhatsApp 解決方案提供者取得協助。
兩步驟驗證：您的 WhatsApp 帳戶必須啟用雙重認證 (2FA) 以提高安全性。
良好的聲譽： Meta傾向於驗證具有良好聲譽的知名品牌。在和 等平台上擁有大量客戶追隨者的大型企業和企業更有可能獲得驗證。
註冊企業：驗證僅適用於註冊企業。個人、公眾人物和影響者沒有資格獲得綠色勾號。
第 2 層訊息傳遞等級或更高：您的 WhatsApp 頻道應至少為第 2 層訊息傳遞級別，這表示您的出站訊息傳遞限制在 24 小時內最多 10,000 個唯一使用者。升級可能相當困難，但這裡有一些提示可以幫助：一些文字
透過持續回應客戶訊息來保持高回應率。 Plivo 的無代碼WhatsApp AI 聊天機器人等工具可自動回應並協助維持客戶服務的效率。
遵守WhatsApp 的準則。避免向客戶發送未經請求或過多的促銷訊息，以防止被封鎖。
透過各種管道宣傳您的 WhatsApp 形象，並提供獎勵以鼓勵客戶加入您的 WhatsApp 聯絡人清單。 Plivo 的行銷自動化工具可以幫助您發送個人化行銷活動，WhatsApp 行銷自動化是即將新增的功能。
使用 WhatsApp Business 工具（例如訊息範本）進行標準化通訊（例如訂單確認和出貨更新），以簡化您的互動。
透過 WhatsApp Business 洞察追蹤您的訊息傳遞效能，以確定回應時間、訊息量和客戶回饋方面需要改進的領域。
如何取得 WhatsApp 綠色勾號的 5 步驟指南
您的顯示名稱旁邊的 WhatsApp 綠色勾號不僅象徵著信任和真實性，還有助於您的品牌脫穎而出。 Plivo 可以協助簡化申請流程，並為您提供獲得綠色勾選請求批准的最佳機會。
以下是如何使用 Plivo 透過五個步驟在 WhatsApp 上獲得綠色勾號。
1. 註冊 WhatsApp Business 並與 Plivo 連接註冊 WhatsApp Business 並透過 Plivo 等業務解決方案合作夥伴 (BSP) 設定您的企業帳戶。
- 如果您沒有現有帳戶，請申請試用帳戶。
- 一旦您獲得 WhatsApp 平台的存取權限，即可使用 Meta 的嵌入式註冊流程透過Plivo 控制台建立 WhatsApp 企業帳戶 (WABA)。
- 註冊您想在 WhatsApp 上使用的公司電話號碼。您可以向 Plivo 租用號碼（在特定國家/地區可用）或使用現有號碼。如果您的號碼是在其他提供者註冊的，您可以使用 Plivo 將其移轉到新的 WABA。在此處查找有關遷移過程的更多資訊。
有關詳細指南，請參閱Meta 的企業電話號碼指南。
注意：確保註冊號碼可以透過簡訊或語音通話接收一次性密碼 (OTP)。
- 設定您的 WhatsApp 顯示名稱並確保其符合Meta 的顯示名稱指南。
- 授予 Plivo 必要的權限，以充當您的 WhatsApp 解決方案合作夥伴。 Plivo 將處理您的 WABA 的所有付款，確保您僅透過 Plivo 平台付費。
注意： Meta 根據類型對每次對話收取費用，但使用 Plivo，您可以為任如何申請 WhatsApp 何地方的任何對話支付單一費用，而無需為媒體訊息支付額外費用。此外，基於數量的折扣可以節省大量費用。查看我們的定價以獲取更多資訊。
設定元業務管理器
您可以透過幾個步驟在Meta Business Manager上透過您的 BSP 進行驗證：
- 整合成功後，您的 WABA 將顯示在您的 Plivo 控制台中。
- 透過導覽至您的元業務帳戶、選擇您的元帳戶並前往業務設定來驗證入職。點擊 WhatsApp 帳戶並開啟「合作夥伴」標籤。您應該會看到 Plivo 被列為您的合作夥伴之一。
- 接下來，按一下 Meta Business Manager 中的「設定」標籤。您應該會在付款方式下看到“PLIVO INC”，這表示 Plivo 現在管理您的付款。
- 點擊WhatsApp Manager以確認已連接的電話號碼。此步驟可確保您的 WABA 已正確連結並可供使用。
現在，您可以建立和管理 WhatsApp 訊息模板 為客製化行銷活動創建客戶群 以開始透過經過驗證的 WhatsApp 帳戶發送訊息。
3.啟用兩步驟驗證若要為您的 WhatsApp Business API 帳戶新增額外的安全層，請啟用兩步驟驗證 (2FA)。
使用唯一的六位 PIN 碼在 WhatsApp 上註冊您的電話號碼，並在 Meta Business 設定中開啟兩個步驟驗證以完成此步驟。
4. 為您的品牌建立聲譽Meta 傾向於識別經常被搜尋且聲譽良好的公司。因此，並非所有企業都有資格獲得 WhatsApp 綠色勾號徽章。
爭取來自信譽良好的新聞媒體或雜誌的如何申請 WhatsApp 三到五個媒體報道鏈接，以增加您被認可為官方商業帳戶的機會。但請記住，Meta 不將付費或促銷內容視為有效的評估來源。
申請WhatsApp綠色勾號
您可以透過兩種方式申請驗證 – 透過您的 Meta Business Manager 或使用 Plivo 等 BSP。
a) 元業務經理如果您希望獨立處理申請流程，請按照以下步驟操作：
- 前往 Meta Business Manager 並導覽至業務設定 > WhatsApp 帳號。
- 選擇您要為其申請綠色勾號的帳戶。
- 點選設定 > 聯絡支援 > 提出問題 > WABiz：要求官方企業帳戶狀態。
- 提交所需的文件和信息，確保啟用雙重認證。
b) 央行如果您使用 WhatsApp Business Platform 或本機 API，您可以與 BSP 合作來簡化驗證流程。
BSP 通常會提供申請流程的協助，並收取一定費用。該過程可能因 BSP 而異，因此建議聯絡您的提供者以了解具體詳細資訊和相關費用。
BSP 可以代表您申請或指導您完成申請流程。如果 BSP 為您申請 歐洲數據 批准過程可能需要長達三週的時間。
注意：授予 WhatsApp 綠色勾號徽章的最終決定將由 Meta 自行做出。如果未通過驗證，您可以在 30 天後重新申請。
無法申請 WhatsApp Business 驗證的企業
WhatsApp 不允許某些類型的企業使用其業務平台或獲得經過驗證的勾號。提供以下產品或服務的企業無法取得許可
使用沒有綠色勾號的 WhatsApp API即使您的帳號沒有綠色勾號，您仍然可以充分利用 WhatsApp Business Platform 的強大功能與客戶互動。此外，有了 Plivo 的幫助，您可以繼續：
- 以程式設計方式向客戶發送 WhatsApp 訊息。
- 使用 WhatsApp 範本進行自動訊息傳遞。
- 使用由 提供支援的無程式碼聊天機器人實現客戶服務自動化。
- 透過行銷自動化在 WhatsApp 上進行個人化行銷活動。
注意： WhatsApp 已從綠色勾號轉變為藍色 如何申請 WhatsApp 勾號以進行驗證，這是 Meta 統和 WhatsApp 品牌策略的一部分。現有的綠色勾號持有者將自動轉換為藍色勾號，無需任何操作或額外費用。
與Plivo這樣可靠的服務提供者合作可以簡化從身份驗證到警報和通知、促銷、產品更新和客戶支援的整個流程。請試用Plivo，並在 WhatsApp 上建立值得信賴和認可的品牌。