許多銷售流程都是圍繞著這些關係建立的，在 CRM 中充分管理這些關係可以幫助您完成更多交易。 透過我們新增的查找欄位功能，您可以在記錄之間建立一對多和多對多關係。
一對多（單次查找）關係
使用此設置，您可以將 之間的關 單個記錄與多個其他記錄關聯。例如，您可以為公司模組設定公司查找欄位並管理父子公司關係。一個子公司可以有一個母公司。但一個母公司可以擁有多個子公司。
多對多（多重查找）關係
使用此設置，您可以將多個記錄與多個其他記錄關聯。例如，您可以為公司模組提供聯絡人尋找欄位並維護「投資者」和「投資對象」關係。一位投資者可以投資多家公司，但一家公司也可以擁有眾多投資者。因此，現在透過使用 Salesmate 中的多重查找字段，建立和管理此類關係變得更加輕鬆。
您可以管理不同類型的關係
聯絡人到聯絡人：管理記者和經理、配偶、推薦人
公司對公司：母公司和子公司
公司聯絡人：所有者和 馬耳他電話號碼庫 擁有者或投資者並投資
公司對使用者：客戶經理與管理人
因此，從現在開始，您可以根據您的業務需求建立和維護關係，並改善您的銷售流程。要了解有關查找字段的更多信息，請查看我們的支援文章。現代銷售代表和專業人員必須透過社群媒體與客戶建立聯繫。這將從兩個方面幫助您的業務。
一，您可以輕鬆地與他們保持聯繫並增強他們的客戶體驗。其次，您始終可以看到他們在社交媒體上分享的有關您的產品或服務的內容。如果他們對您的產品有正面的評價，請偶爾向他們提供特別優惠券。如果他們分享了有關您的產品的負面訊息，您可以迅速與他們聯繫，並嘗試在適當資源的幫助下解決他們面臨的問題。在您的官方社交頁面上分享與您的產品相關的社交貼文將有助於與您的客戶建立更好的關係並發展更好的商業友誼。
5.向他們介紹您的忠誠度計劃
客戶忠誠度很難贏得。作為企業，您必須確保您 如果您正在尋求對您的業務的線上認可 的資源在保留策略上得到充分利用。一旦成功實施保留策略，您就可以期望您的客戶 之間的關 群 名譽互換 對您忠誠。 企業必須邀請老客戶群加入忠誠度計畫。企業可以透過電子郵件或簡訊進行邀請。現代 CRM 軟體具有內建的虛擬電話系統，使銷售代表能夠撰寫有吸引力的簡訊 (SMS) 並將其大量發送給聯絡人。