我們已經習慣了一些平常發生的事情,例如太陽從東方落下,從西方升起。星星在夜間出現。我們在季風季節會下雨。 我們準備好對經常發生在我們身上的事情做出反應。然而,突然的變化卻能讓我們思考。 例如,十二月不是降雪,而是突然下雨。或者也許有一天早上,你辦公室的警衛說:“嘿,夥計,怎麼了”,而不是說:“早上好,先生。” 這不正常,對吧?潛在客 得更多勝 戶也準備好面對向他們尋求購買產品的賣家。他們知道該說什麼或如何避開賣家。但如果你採取不同的路線並說出與潛在客戶的期望相矛盾的話,那麼這可能會讓他們思考這種情況。 我在這裡建議的是使用負反向銷售技術。 不太清楚嗎?好吧,不要害怕,這個部落格將幫助您成功地理解並使用這種有效的技術。 在這個部落格中,您將會了解:
什麼是負逆向銷售?
這個詞是怎麼創造的?
為什麼負逆向銷售有效
負面反向銷售範例
什麼是負逆向銷售?
負面逆向銷售只不過是逆反心理。逆向心理學是說服某人的一種聰明方法,你可以透過做與他們期望相反的事情來說服他們。 例如,你強迫孩子吃飯,他們會發各種脾氣來避免吃飯。顯然,他們受到了很多關注;他們應該利用它。當你不去強迫,而是忽視並讓孩子挨餓時,他們就會珍惜食物。
負面逆向銷售就是將逆向心理運用到銷售中。 上例的父母是賣家,孩子是潛在客戶。賣家(父母)正在為潛在客戶的問題(飢餓)提供解決方案(食物)。 當賣家(父母)強迫太多時,潛在客戶(孩子)不會太注意。潛在客戶不會詢問賣家(父母)何 得更多勝 時表現不同,而是會感到驚訝並開始對解決方案(食物)表現出興趣。因此,最終在負面反向銷售中,你透過發表違背你預期目標的陳述或提出問題來將談話轉向不同的方向。 通常,潛在客戶已經準備好進行典型的銷售宣傳。他們做好了被賣家追趕的準備。然而,賣家並沒有勸說,而是做出了意想不到的陳述,或者透過要求潛在客戶詳細說明來表示同意。這使得潛在客戶重新考慮或解釋他們反對的原因。
反向銷售一詞是如何創造的?
反向銷售方法是 David H. Sandler 創造的術語,作為桑德勒銷售系統的一部分。這種方法用於讓潛在客戶意識到他們需要產品,而不是銷 義大利電話號碼庫 售代表「銷售」給他們。在銷售時遇到困難的情況下,它是一種有效的策略。 桑德勒認為,銷售就像釣魚。釣魚時,需要有耐心。當你感覺到第一口時,你不應該立即鉤住。克制住你的衝動,給魚一些繩子讓它們跑。讓它認真對待誘餌並咬它;然後,您可以設置掛鉤並將其捲入。
銷售方面也是如此。當潛在客戶出現一些跡象時,不要直接跳到結束。你對完成交易的熱情可能會引起懷疑並趕走潛在客戶。相反,透過做與你想要的相反的事情來給潛在客戶一些空間來思考你的產品。 負面反向銷售不只是專注於銷售產品,而是鼓勵您透過將對話推向相反的方向來推動潛在客戶。 使用此技術,您可以測試潛在客戶對產品特定方面的反應。如果反應是正面的,您可以更深入地探索該主題或轉向其他內容。 警告:使用此技術時要小心。如果你沒有以正確的方式使用它,你可能會對潛在客戶顯得粗魯。 潛在客戶還沒準備好接受你要說的話。相反的陳述或問題應該適當地提出。外交地、有選擇性地使用這種銷售技巧。當您認為潛在客戶轉換為銷售的機會為零時,請確保不要使用它。為此,您需要確定並找出熱門線索,以確定是否有轉換的機會。
為什麼負逆向銷售有效?
想想這個。您走進一家零售店,探索不同的服裝。當您觸摸裙子的布料時,銷售人員走過來告訴您這件衣服穿起來很合適。 你會被說服並購 2024 年數位行銷趨勢是什麼? ai成為趨勢之 買這件衣服嗎?嗯,我們大多數人都排斥這種咄咄逼人的賣家。 沒有人願意被賣給。是的,需要一個解決方案,但潛在客戶願意去發現它。如果有一點幫助,我們將不勝感激。但他們不希望有人來並立即銷售產品。 潛在客戶對賣方的基本概念是他們說服買方購買產品。負逆向銷售技術挑戰並顛覆了這個觀念。通常,它會讓潛在客戶思考並重新考慮該產品,而不是拒絕它,這就是為什麼它如此有效,並在困難的情況下受到各種銷售專業人員的青睞。
負面反向銷售範例
如果在正確的銷售情況下使用,負逆向銷售是一種非常有效的技術。潛在客戶不需要太多鼓勵就能改變他們的觀點。這就是負反向銷售技術的閃光點。 以下是反向反向銷售技術的兩個範例。 實施例1 您曾多次跟進潛在客戶,但他要么無視您的電話,要么找藉口。所以你走了一條不同的路。 前景:我很忙;你可以稍後再打電話給我嗎?銷售代表:當然,先生,但下次再打電話會打擾您,因為我曾多次嘗試聯繫您,但都聽到了類似的回應。不過,您能否告訴我[問題 資料庫到數據 ]現 得更多勝 在是否是您的首要任務,因為我們可以幫助您解決並節省[金額%]?如果沒有的話,那我就不再打擾你了。 解釋: 銷售代表沒有再給一次忽視的機會,而是直言不諱。他禮貌地傳達了他的訊息,以檢查潛在客戶是否真正對解決方案感興趣。